W poradni prowadzona jest diagnostyka i leczenie schorzeń związanych z niewłaściwą tolerancją węglowodanów oraz odbywa się planowanie opieki diabetologicznej łącznie z edukacją pacjentów. Działania te mają na celu między innymi podniesienia wiedzy z zakresu sposobu odżywiania, przyjmowania leków, zasad podawania insuliny i innych zachowań prozdrowotnych pacjentów, które to wpływają na skuteczność prowadzonej terapii a także pełnią rolę profilaktyczną. Poradnia diabetologiczna udziela również specjalistycznych konsultacji dla chorych z cukrzycą na potrzeby leczenia przez innych lekarzy specjalistów. Poradnia zatrudnia specjalistów z wieloletnim doświadczeniem w leczeniu chorych wymagających szczególnej opieki. Lekarze pracujący w poradni stosują metody terapeutyczne oparte na wiedzy wg najnowszych wytycznych w zakresie leczenia diabetologicznego zgodnego ze standardami WHO i EASD. Pacjenci w trakcie konsultacji w poradni otrzymują specjalistyczną pomoc medyczną wraz ze środkami niezbędnymi do walki z chorobą, oraz bezpłatne materiały edukacyjne i  fachowe wsparcie w pokonywaniu codziennych problemów związanych z istniejącym schorzeniem.